Ügyfélkapcsolat-támogató modul

Ne veszítsen ügyfelet vagy üzletet az információkezelés hiányosságai miatt!

Az Ön vállalkozása életben maradása, fejlődése szempontjából is elengedhetetlen a meglévő ügyfelek megtartása, gondozása, az ügyfélkapcsolatok, reklamációk korszerű kezelése. A rEVOL Express ügyfélnyilvántartó program megvalósítja a korszerű ügyfélkapcsolat kezelést, lehetőséget biztosít a kereskedelmi folyamatok követésére is.

Mit nyújt Önnek a rEVOL Express Ügyfélkapcsolat-támogató (CRM) program?

Az ügyfélnyilvántartó program gyűjti és centralizálja a partnerekkel kapcsolatos minden folyamat, esemény összes információját. Így a megfelelő adatok birtokában minden munkatárs maximális hatékonysággal és eredményességgel tud dolgozni. Az ügyfélnyilvántartó program lehetővé teszi a potenciális vevőkkel és a meglévő ügyfelekkel kapcsolatos információk kezelését is, így kevesebb időt kell fordítanunk az adminisztratív feladatok elvégzésére, és több idő marad a lehetőségek megvalósítására, a tényleges értékesítésre.

Miért van Önnek szüksége a rEVOL Express Ügyfélkapcsolat-támogató programra?

Ma már szinte minden kisvállalkozásnak van legalább számlázó programja, és akadnak, akik már integrált ügyviteli rendszert használnak. Azonban minden céghez rengeteg olyan fontos információ, adat érkezik be naponta, amiből soha nem profitál. Ezek soha nem kerülnek egységes rendszerbe, hanem különböző munkatársak különböző dokumentumaiban, táblázataiban, netán kis cédulákon kerülnek tárolásra, vagy indulnak véget nem érő vándorútjukra.

A számlázásból nem derül ki, hogy ügyfelünk elégedett volt-e a szolgáltatásunkkal, termékünkkel, hogy hányszor reklamált, és mi miatt.

Az ügyfélnyilvántartó program nélkül a vezető csak annyit lát, hogy változatlan árbevétel mellett mennyit dolgoznak a munkatársai, de sem a stagnálás okairól nem tud semmit, sem kinyerhető információja nincs arról, miben tudná munkatársai tevékenységét optimalizálni, milyen eszközökkel tudná az ügyfelek elégedettségét, így cége árbevételét is növelni.

Az ügyfélnyilvántartó program biztosítja mindazokat az eszközöket, amelyek segítségével a napi üzletmenettel kapcsolatos ügyfél információk összegyűjthetők, rendszerezhetők, tárolhatók és elemezhetők az áttekinthetőség és az ügyfelek megtartása érdekében.

Ne veszítsen ügyfelet a hiányos információkezelés miatt, rendelje meg az Ügyfélkapcsolat-támogató modult.

MEGRENDELÉS